Będzie pan zadowolony, czyli obsługa klienta poziom ekspert

Dzisiejsze nagranie najtrafniej opisać można chyba przymiotnikiem relatable. Z pewnością wielu pracowników korporacyjnych niejednokrotnie znalazło się takiej sytuacji. Czego tu nie ma? Prezentacje, praca w zespole, asertywność. Przez to filmik może być użyty w odniesieniu do wielu tematów typowych na lekcjach Business English!

Link: https://youtu.be/BKorP55Aqvg

The Expert – Teacher’s Notes

The Expert – Student’s Worksheet

 

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *